Lucrator in comert – nivel 1

Cursul de calificare Lucrator in comert este furnizat gratuit si va fi finalizat prin obtinerea unui certificat de calificare profesionala tiparit de Ministerul Muncii si de Ministerul Educatiei in regimul actelor de studii. Certificatul de calificare profesionala se elibereaza insotit de o anexa- suplimentul descriptiv- in care se precizeaza competentele profesionale dobandite.

Lucratorul in comert sau vanzatorul are o gama foarte larga de unitati in care isi poate desfasura activitatea: magazin, piata, supermarket etc. atat in domeniul alimentar, cat si non-alimentar. Lucratorul in comert se ocupa in principal de comunicarea cu clientii magazinului (punctului de vanzare), organizarea cadrului general de deschidere si inchidere a activitatii magazinului (punctului de vanzare), efectuarea vanzarii, incasarea contravalorii marfii, prezentarea produselor si serviciilor aferente vanzarii, promovarea imaginii magazinului (punctului de vanzare), mentinerea stocurilor si necesarului de monetar de rezerva, verificarea stocurilor cu vanzarile, intocmirea documentelor specifice activitatii de vanzare, precum si raportarea activitatii de vanzare.

Cursul se adreseaza angajatilor care doresc sa se califice sau sa-si perfectioneze cunostintele in domeniu.

Avantajele participarii la cursul Lucrator in comert:

  1. dobandirea de cunostinte noi in domeniul comertului
  2. pregatirea profesionala este asigurata de profesori cu experianta teoretica si practica
  3. program de curs flexibil
  4. continutul cursului este actualizat conform noilor tendinte de pe piata

 

Competente obtinute dupa absolvire:
1. Dezvoltare personala
2. Igiena si securitatea muncii
3. Lucrul in echipa
4. Organizarea locului de munca
5. Pregatirea pentru integrarea la locul de munca
6. Tranzitia de la scoala la locul de munca
7. Rezolvarea de probleme
8. Satisfacerea cerintelor clientilor
9. Comunicarea profesionala
10. Protectia consumatorului
11. Organizarea unitatii comerciale
12. Administrarea marfurilor
13. Patrimoniul unitatii comerciale
14. Analiza ofertei de marfuri alimentare
15. Analiza de marfuri nealimentare
16. Aprovizionarea cu marfuri a salii de vanzare

Principalele responsabilitati ale Lucratorului in comert:

  • intampina clientii, identifica nevoile si cerintele  acestora, le prezinta atat oferta generala de servicii si produse, cat si produsele solicitate de acestia si ii ajuta sa aleaga produsul cel mai potrivit nevoilor lor;
  • le prezinta clientilor toate informatiile necesare realizarii vanzarii;
  • mentine aspectul estetic al produselor si al magazinului;
  • pregateste magazinul, produsele si documentele necesare desfasurarii activitatii;
  • promoveaza imaginea magazinului;
  • efectueaza vanzarea, incaseaza contravaloarea produselor/serviciilor, ambaleaza si livreaza produsele vandute;
  • raporteaza situatia vanzarilor;

verifica si actualizeaza stocurile de produse, asigurand mentinerea lor in termenul de valabilitate/garantie.